Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
vrouw met bril hand naar voren

Grenzen aangeven bij te hoge werkdruk – in 5 stappen lukt het jou!

Of je misschien een uur langer kunt doorgaan? Of je nog even die rotklus kunt oppakken? Of er een project bij kunt doen terwijl je al omkomt in het werk? Je denkt maar één ding: NEE! Maar daadwerkelijk je grenzen aangeven is een stuk lastiger dan aanvoelen dat het te veel is. Tijd om daar wat aan te veranderen! Ontdek […]

Lees verder
onderhandelen

Keihard onderhandelen kent enkel verliezers. Doe liever dit

Waar winnaars zijn, zijn verliezers. Dat is bij voetbalwedstrijden het geval, bordspelletjes of talentenshows. Eén iemand wint en de rest heeft het nakijken. Toch werkt dit alleen in sport en spel, want op de werkvloer of in relaties? Daar speel je geen spelletjes. Dat levert zelden winnaars op, enkel verliezers. Dat geldt ook voor onderhandelen. Dat doe je – zonder […]

Lees verder
excuses aanbieden

Excuses aanbieden over een gemiste deadline – zo doe je dat in 6 stappen!

Zelfs de beste timemanager mist weleens een deadline. Een taak blijkt toch meer tijd te kosten. Of er kwam iets belangrijks tussendoor waardoor je een andere opdracht moest laten liggen. Hoe je voorkomt dat die ene inschattingsfout je de spreekwoordelijke kop kost? Met je excuses aanbieden – op de juiste manier. 

Lees verder
Out-of-office-header

Out of office: dé uitgebreide handleiding (mét voorbeelden)

Er zijn 3 zekerheden in het leven: je gaat dood, je betaalt belasting en je inbox zal gegarandeerd overvloeien zodra jij er even niet bent. Om die reden wil je gebruik maken van je Out of Office; om frustratie bij jou en de afzender te voorkomen. Wat je daar wél en niet inzet? De mogelijkheden:

Lees verder
e-mail management doe je zo

Kort en bondig communiceren? Zo lukt ‘t je via e-mail en telefoon!

Een nieuw project vraagt om een duidelijke briefing. Wie doet wat? Wanneer moet het gedaan zijn? En aan welke eisen moet het resultaat voldoen? Dat alles kun je natuurlijk in een ellenlange e-mail gieten. Maar je kunt het ook efficiënter aanpakken door kort en bondig te communiceren. Zowel via e-mail als in je (online) werkoverleg. 

Lees verder
afspraak afzeggen 8.1 jpg

Bewaak je tijd: een afspraak afzeggen zonder smoesjes

Jij weet dondersgoed wat wel en niet jouw aandacht verdient. Dat maakt jou een productieve kenniswerker. Toch heb je ‘ja’ gezegd tegen een afspraak waarvoor je 1) geen tijd hebt en 2) stiekem geen puf hebt. Hoe kom je hier onderuit? Onderstaande stappen helpen je een afspraak afzeggen (definitief of door ‘m te verzetten). Dit is hoe dat werkt:

Lees verder
Zakelijke-e-mail-header

Zakelijke e-mail – “Je doet het verkeerd” (als je snel reactie wil)

Dat je een zakelijke e-mail moet schrijven, betekent niet dat je een ontzettend formele of ellenlange e-mail moet schrijven. Hou je het bondig, fris, maar wél correct – en laat je dus een paar ontzettend veelgemaakte fouten achterwege – dan sla je geen flater bij je klant of relatie, en krijg je wel snel reactie!

Lees verder
gezamenlijke mailbox beheren

Tips e-mail? Dit zijn er 4 (voor meer overzicht en slimmer communiceren)

We doen het continu: e-mailen. En of je nu mails verstuurt of beantwoordt, het verloopt niet altijd even soepel.  Minimaal een paar keer per dag krijg je te maken met onduidelijke onderwerpregels, een collega die niet reageert of erger: je begeeft je in een pingpong-mail gesprek. Om gek van te worden! Tot nu: 4 tips bieden verlichting om e-mail stress […]

Lees verder
E mail versturen

E mail versturen: the do’s and don’ts (20 tips)

Of we het nu verzenden of ontvangen; iedereen krijgt dagelijks te maken met mail. Maar ondanks dat het een alom geaccepteerde communicatievorm is, lappen we met z’n allen nog steeds beschaafde communicatieregels aan onze laars. Deze 20 praktische tips voorkomen dat: de Do’s and Don’ts voor professioneel mailverkeer.

Lees verder
Verwachtingsmanagement tip

Verwachtingsmanagement — hét geheim om teleurstelling te voorkomen

Je kunt wel de mooiste en grootste beloftes maken; wanneer het je niet lukt om deze waar te maken, eindig je alsnog met een ontevreden baas, collega of klant. Dat wil je niet. Wat je daarentegen wél wil, is een situatie creëren waarin de verwachtingen van een ander overeenkomen met wat jij levert. Verwachtingsmanagement, dus. Dat werkt zo:

Lees verder
Stand up meeting lukt zo_

Stand up meeting – 15 minuten super slim vergaderen (als Apple)

“Mede mogelijk gemaakt door de agile werkwijze scrum en nu beschikbaar in jouw kantoor, presenteren wij met trots: de stand up meeting!” – Nee, echt. Hij ís briljant. De stand up meeting maakt dat je minder vergadert en meer gedaan krijgt, terwijl je gezonder bezig bent dan ooit. Dit is hoe.

Lees verder

Email etiquette – 3x gekmakend mailgedrag (en de verbetering)

Gék maken we elkaar met onze ontelbare mails en irritante e-mailgedrag. Benieuwd waar het fout gaat? En hoe het beter kan? 3 gekmakende mail-voorbeelden op een rij – én 3 email etiquette regels die je (collega’s) leren hoe mails wel werken.

Lees verder
e mail schrijven volgens mad men

E-mail schrijven, je doet het verkeerd (doe het als ‘mad men’)

Je inbox is praktisch een chatroom geworden. Of de pingpong-hoek op de camping. Terwijl de teller oploopt, vraag je je af: waar gaat het mis? Minder stress van je inbox, begint bij zelf betere e-mails schrijven, zegt ‘de echte Mad Man’ en kantoorheld David Ogilvy. Zijn 3 e-mail schrijven tips.

Lees verder

Jezelf profileren: boost je carrière met 1 e-mail per week!

Vol goede moed ben je naar kantoor gegaan, heb jezelf dapper door een volle inbox geworsteld en ben je van vergadering naar vergadering gerend. Kortom, je doet je best en je bent uitgeput tegen de tijd dat het vrijdag is. Maar ziet je baas wel wat je doet? Met deze gouden e-mail werk je niet voor niets en kun je jezelf […]

Lees verder
Te druk tips

Te druk? Schrap NU meteen “ja” uit je vocabulaire

Hoe kom je toch telkens weer aan die overvolle agenda? Elke dag vliegt voorbij en de volgende zit alweer vol met nieuwe verplichtingen, afspraken en to do’s. Altijd maar… te druk. Hoe kom je daar nu eindelijk eens vanaf? Door vandaag nog “ja” uit je vocabulaire te schrappen en te vervangen door dit verbijsterend slimme alternatief.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

4 jaar op rij verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 9,3

Score: 9,3

In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen

+20 jaar ervaring

+20 jaar ervaring

Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten